Política de reembolso

Política de Troca

Cada peça da Giovanna Iris passa por três processos de curadoria antes do envio, garantindo que você receba seu pedido em perfeito estado e pronto para revenda.

Ainda assim, caso identifique algum defeito de fabricação, oferecemos troca dentro das seguintes condições:

Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para troca:

• A troca é válida exclusivamente em caso de defeito de fabricação.
• A peça deve estar sem uso, sem sinais de lavagem e com etiquetas originais.
  

Como solicitar:

Entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp: (37) 99844-0350 dentro do prazo de 7 dias, informando o número do pedido e enviando as imagens do defeito. Após análise, faremos a troca pela mesma peça ou, na indisponibilidade do modelo, alinharemos a melhor solução com você.